返戻になったときの対応方法です。返戻になるとその分の支払いは行われません。正しい請求を行うための参考にしてください。
あくまで一般的な対応方法です。実際には様々なケースが考えられますので事業所様のご判断で対応していただけますようお願い致します。
エラーメッセージとエラーコード
支給量：請求明細書のサービス提供量が実績記録票の算定時間数の合計を超えています(PQ84)
原因
- 請求明細書のサービス提供量が実績記録票の算定時間数の合計を超えている。
具体例
- 事業所が請求明細書の「サービス提供量」または実績記録票の「算定時間数」を誤って請求した。
対応方法
- 請求明細書の「サービス提供量」と実績記録票の「算定時間数」を確認してください。
