ヘルプ

LINE版連絡帳の認証ができないときの対処法（事業所向け）

保護者がLINE版連絡帳の認証（本人確認）でつまずくとき、その多くは事業所側の登録・設定内容で解決できます。よくあるケースと対処をまとめました。 認証のしくみ 保護者はLINEから連絡帳を開き、ご自身…

ヘルプ, 詳細, 連絡帳

2026年08月24日

計画書の日付チェック

計画書の日付チェックは、個別支援計画などの「作成日」「開始日」について、入力の誤りが疑われる箇所を見つけやすくするための機能です。計画書の入力中にその場で注意を表示するほか、「支援計画」画面の「日付チ…

お知らせ, ヘルプ, 個別支援計画, 詳細

2026年08月19日

月別利用数CSVダウンロード

月別利用数CSVは、利用者ごとの月別の利用日数を一覧で出力できる機能です。複数の月をまとめて集計でき、必要に応じて欠席数もあわせて確認できます。 「メインメニュー＞予定実績」を開き、画面右上の三点リー…

お知らせ, ヘルプ, 予定実績登録, 詳細

2026年08月19日

新しい利用者一覧画面の使い方

新しい利用者一覧画面では、一覧から利用者情報を直接修正できるほか、表示を切り替えて利用者ごとの加算や契約期限をまとめて確認できます。 普段の利用者情報の確認に加えて、加算設定の確認や契約期限の更新漏れ…

お知らせ, ヘルプ, 基本操作・画面, 詳細

2026年08月18日

アルバトロスからのメールの受信許可のお願い

アルバトロスをご利用の事業所から送信されるメールを受け取る、他事業所の皆様へのご案内です。 受信側のメールサービスの設定により、アルバトロスからのお知らせメールが届かなかったり、迷惑メールフォルダに振…

お知らせ, ヘルプ, 詳細, 連絡帳

2026年08月13日

連絡帳の送信に「返信先」の設定が必須になります（9月15日から）

ご家族への連絡帳・メール送信で、返信先メールアドレスの設定が必須になります。 返信先メールアドレスは、ご利用者やご家族ごとに登録するものではありません。ご家族からの返信を受け取る事業所のメールアドレス…

お知らせ, ヘルプ, 更新情報, 詳細, 連絡帳

2026年08月12日

送迎車両・送迎員の登録と送迎先ごとの所要時間

送迎に使う車両や送迎員（スタッフ）をあらかじめ登録しておき、日報や送迎表で選べるようにする機能です。あわせて、送迎先ごとの所要時間も登録できます。いずれも「メインメニュー＞設定＞予定実績関連」から設定…

お知らせ, ヘルプ, 予定実績登録, 詳細

2026年08月07日

事業所で1つのIDを使い回していませんか — ログインを職員ごとに分けるべき理由

アルバトロスを複数の職員で利用する場合は、事業所内で1つのログインアカウントを共有せず、職員ごとにアカウントを作成してご利用ください。 アカウントを分けるのは、職員を監視するためではありません。記録や…

お知らせ, アカウント, ヘルプ, 詳細

2026年08月07日

支援計画に対する評価を連絡帳から入力する

連絡帳の編集画面から、個別支援計画の支援目標に対する評価を入力できる機能です。日々の連絡帳を書くのと同じ流れで目標の達成度やコメントを記録でき、入力した内容は日報に保存されます。ご利用には設定での有効…

お知らせ, ヘルプ, 詳細, 連絡帳

2026年08月06日

アプリ版あるふぁみを利用できるようにする

アプリ版あるふぁみ（以下「あるふぁみapp」）は、保護者のスマートフォンからご利用予定の確認や連絡帳の閲覧などを行っていただくためのアプリです。LINE版あるふぁみとは別に利用するスマートフォンアプリ…

お知らせ, ヘルプ, 詳細, 連絡帳

2026年07月28日