返戻対応：請求明細書の「契約開始年月日」【EL05】

返戻になったときの対応方法です。返戻になるとその分の支払いは行われません。正しい請求を行うための参考にしてください。

あくまで一般的な対応方法です。実際には様々なケースが考えられますので事業所様のご判断で対応していただけますようお願い致します。

エラーメッセージとエラーコード

受付：請求明細書の「契約開始年月日」に「サービス提供年月」の翌月以降の年月が設定されています(EL05)

原因

（１）介護給付費等明細書情報（契約情報）の契約開始年月日の年月が、サービス提供年月より後である。

対応方法

介護給付費等明細書情報（契約情報）のサービス提供年月及び契約開始年月日の設定内容を確認してください。