受付エラーの対応方法です。正しい請求を行うための参考にしてください。
あくまで一般的な対応方法です。実際には様々なケースが考えられますので事業所様のご判断で対応していただけますようお願い致します。
エラーメッセージとエラーコード
受付：請求明細書の請求額集計欄の「決定利用者負担額」が「上限月額調整（①②の内少ない数）」と一致していません(EJ96)
※受付：請求明細書の「管理結果」が「１」の場合、「管理結果額」が「利用者負担上限月額①」未満の請求はできません。複数児童の請求において、対処が不要の場合があります(EJ98)
原因
- 上限管理が完了していない、または中途半端に入力されている（EJ96）
- きょうだい児の上限管理の場合、出現することが多い(EJ98)
対応方法
- (EJ96) 上限管理を正しく入力してください。
- (EJ98) 兄弟上限の場合、正しく設定されていれば対応の必要はありません。
