アプリ版あるふぁみを利用できるようにする

アプリ版あるふぁみ（以下「あるふぁみapp」）は、保護者のスマートフォンからご利用予定の確認や連絡帳の閲覧などを行っていただくためのアプリです。LINE版あるふぁみとは別に利用するスマートフォンアプリです。

保護者があるふぁみappを利用すると、そのご利用者の連絡帳などの送信先はあるふぁみappが優先され、LINEには送信されなくなります。LINEの認証情報は解除されませんが、同じご利用者について、あるふぁみappとLINEへ同時に送信することはできません。ご利用にあたっては、弊社側での利用設定と、事業所側での利用者情報・送受信設定が必要です。この記事では、保護者があるふぁみappをご利用いただけるようになるまでの設定をご説明します。

ご利用いただくための設定

あるふぁみappをご利用いただくには、弊社側での利用設定と、利用者情報の登録、送受信設定が必要です。この記事の順にお進みください。

• あるふぁみappのご利用を希望される場合は、弊社までご連絡ください。弊社側で「あるふぁみAPP送信」を有効にします。

利用者情報に登録が必要な項目

あるふぁみappの利用を申し込む

あるふぁみappのご利用開始には、弊社側での設定が必要です。ご利用を希望される場合は、弊社までご連絡ください。

※現時点では先行リリーステスト該当事業者様のみご利用いただけます。

送受信設定でアプリ利用者を送受信可にする

送受信可になっているご利用者へ、事業所から連絡帳などをお送りできます。ログインができていても送受信可になっていない場合は、事業所からお送りすることができませんのでご注意ください。保護者があるふぁみappを利用すると、連絡帳などの送信先はあるふぁみappが優先され、LINEには送信されなくなります。

※連絡帳の設定にある「ラインAPP認証後に送受信可とする」は、LINE版あるふぁみとあるふぁみappの両方に適用されます。

• チェックが入っている場合は、保護者があるふぁみappにログインしたあとで「メインメニュー＞連絡帳＞送受信設定」を開くと、対象のご利用者が自動で送受信可になります。
• 保護者がログインする前に送受信設定を開いても反映されません。ログイン後に改めてご確認ください。
• あるふぁみappが送信先に設定されると、LINEの認証情報は残りますが、LINEには送信されません。送信先はご利用者ごとに設定されます。同じご利用者について、あるふぁみappとLINEの両方へ同時に送信することはできません。
• LINEへ送信する場合は、「送信先を手動で設定する場合はチェックをオンにしてください」にチェックを入れ、送信先に「LINE」を選択してください。
• チェックが入っていない場合は、送受信設定の画面で対象のご利用者を送受信可にしてください。
• 以前に手動で送受信を無効にしたご利用者は自動では有効になりません。必要に応じて、手動で有効にしてください。

保護者にご案内する

保護者には、次の内容をご案内ください。

• Google Playからあるふぁみappをインストールしていただくこと（「あるふぁみ」で検索で出てきます）
• 事業所に登録している電話番号でログインしていただくこと
• お子さまの生年月日を入力していただくこと
• あるふぁみappを利用すると、そのご利用者への連絡帳などはあるふぁみappに届くようになり、LINEには届かなくなること

※Android版は公開済みです。iOS版は今後公開予定です。

こちらのnote記事：アプリ版あるふぁみ（あるふぁみapp）のはじめかたをご案内いただくとスムーズです。

保護者側のログインの流れ

保護者がログインできないときの確認

保護者からログインできないとご連絡があった場合は、次の点をご確認ください。

• 入力された電話番号が、利用者情報の「保護者電話1」または「保護者電話2」に登録されているか。
• 入力されたお子さまの生年月日が、利用者情報の登録と一致しているか。
• 弊社によるあるふぁみappの利用設定が完了しているか。
• 契約終了日を過ぎていないか。

送受信設定は、事業所からの送信に関する設定です。ログインできるかどうかには影響しません。送受信可になっていないご利用者も保護者はログインできますが、事業所から連絡帳などをお送りすることはできません。

各機能を使えるようにする

予約、連絡帳、電子サイン、メッセージなどをご利用になる場合、機能によっては別の設定が必要です。