基本の操作
ヘルプインデックス
アルバトロスの使い方を項目ごとにまとめました。 関連項目：FAQ：よくある質問 クイックスタート ゼロからのスタートガイド 最初の予定登録 最初の実績登録 事業所の設定 相談支援の開始・設定について …
ヘルプ, 基本操作・画面, 詳細
2024年09月12日
FAQ：よくある質問
皆さまからよくいただくご質問をまとめました。 関連項目：ヘルプインデックス 対応状況 重症心身障害児向けサービスは対応していますか？ 放課後等デイサービス、児童発達支援ともに対応しています。 就労支援…
お知らせ, ヘルプ, 基本操作・画面, 詳細
2024年11月26日
きょうだい児と上限管理の設定について
きょうだい児と上限管理の関係はどうしても複雑になりがちです。よくご質問を頂くので内容をパターンごとにまとめました。ご説明は２兄弟のパターンで行っていますが３兄弟などでも同じ処理とお考えください。 「管…
お知らせ, ヘルプ, 上限管理, 詳細
2026年01月31日
提供実績記録票の「算定時間数」の表示について
令和6年度報酬改定により、提供実績記録票に「算定時間数」欄が新設されました。 この欄は、新しい時間区分（基本報酬）と関係する項目です。実務では、次のような疑問が出やすい部分です。 ここには、実際に支援…
お知らせ, ヘルプ, 帳票, 詳細
2026年06月03日
新着記事
あるふぁみ予約と予定実績 ― 迎え時間の扱い
アルバトロスの迎え時間は、オプション機能です。既定ではOFFで、予定実績に迎え時間の入力欄はありません。 「予定実績に迎え時間を入力する」をONにしている事業所では、あるふぁみ予約の時刻が、アルバトロ…
お知らせ, ヘルプ, 予定実績登録, 詳細
2026年09月02日
算定時間を手入力する
提供実績記録票には算定時間数を記載します。アルバトロスはこの値を自動設定していましたが、令和8年6月サービス提供分（令和8年7月審査分）から国保連のチェックが変わり、日によっては手入力での設定が必要に…
ヘルプ, 売上管理, 詳細
2026年08月31日
LINE版連絡帳の認証ができないときの対処法（事業所向け）
保護者がLINE版連絡帳の認証（本人確認）でつまずくとき、その多くは事業所側の登録・設定内容で解決できます。よくあるケースと対処をまとめました。 認証のしくみ 保護者はLINEから連絡帳を開き、ご自身…
ヘルプ, 詳細, 連絡帳
2026年08月24日
計画書の日付チェック
計画書の日付チェックは、個別支援計画などの「作成日」「開始日」について、入力の誤りが疑われる箇所を見つけやすくするための機能です。計画書の入力中にその場で注意を表示するほか、「支援計画」画面の「日付チ…
お知らせ, ヘルプ, 個別支援計画, 詳細
2026年08月19日
月別利用数CSVダウンロード
月別利用数CSVは、利用者ごとの月別の利用日数を一覧で出力できる機能です。複数の月をまとめて集計でき、必要に応じて欠席数もあわせて確認できます。 「メインメニュー＞予定実績登録」を開き、画面右上の三点…
お知らせ, ヘルプ, 予定実績登録, 詳細
2026年08月19日
新しい利用者一覧画面の使い方
新しい利用者一覧画面では、一覧から利用者情報を直接修正できるほか、表示を切り替えて利用者ごとの加算や契約期限をまとめて確認できます。 普段の利用者情報の確認に加えて、加算設定の確認や契約期限の更新漏れ…
お知らせ, ヘルプ, 基本操作・画面, 詳細
2026年08月18日
アルバトロスからのメールの受信許可のお願い
アルバトロスをご利用の事業所から送信されるメールを受け取る、他事業所の皆様へのご案内です。 受信側のメールサービスの設定により、アルバトロスからのお知らせメールが届かなかったり、迷惑メールフォルダに振…
お知らせ, ヘルプ, 詳細, 連絡帳
2026年08月13日
連絡帳の送信に「返信先」の設定が必須になります（9月15日から）
ご家族への連絡帳・メール送信で、返信先メールアドレスの設定が必須になります。 返信先メールアドレスは、ご利用者やご家族ごとに登録するものではありません。ご家族からの返信を受け取る事業所のメールアドレス…
お知らせ, ヘルプ, 更新情報, 詳細, 連絡帳
2026年08月12日
送迎車両・送迎員の登録と送迎先ごとの所要時間
送迎に使う車両や送迎員（スタッフ）をあらかじめ登録しておき、日報や送迎表で選べるようにする機能です。あわせて、送迎先ごとの所要時間も登録できます。いずれも「メインメニュー＞設定＞予定実績関連」から設定…
お知らせ, ヘルプ, 予定実績登録, 詳細
2026年08月07日
事業所で1つのIDを使い回していませんか — ログインを職員ごとに分けるべき理由
アルバトロスを複数の職員で利用する場合は、事業所内で1つのログインアカウントを共有せず、職員ごとにアカウントを作成してご利用ください。 アカウントを分けるのは、職員を監視するためではありません。記録や…
お知らせ, アカウント, ヘルプ, 詳細
2026年08月07日